Termo de Garantia

Os produtos fabricados pela Iron Equipamentos são garantidos contra defeitos de fabricação pelo prazo de 01 ano (12 meses) à contar da data de emissão da nota fiscal.

A garantia compreende a substituição de peças e mão de obra no reparo de defeitos devidamente
constatado pelo fabricante ou o seu representante como sendo de fabricação quanto efetuados na sede da Iron Equipamentos.

Durante o período de vigência da garantia, o produto terá assistência técnica atendida pelo fabricante
ou representante através do telefone de contato +55 11 3136-0134 ou através do email sac@ironequipamentos.com.br .

As garantias não serão concedidas no caso de:

Não atendimento aos procedimentos de utilização do equipamento;
Instalação elétrica incompatível com o especificado;
Tiver ocorrido mau uso, uso inadequado, ou ainda se o produto tiver sofrido alterações e /ou modificações estruturais, estéticas e funcionais, bem como tiver sido realizado consertos por pessoas ou entidades não credenciadas pela Iron Equipamentos;
Dano à estrutura por conta de carga acima da capacidade;
Falhas no funcionamento e danos causados por faltas, insuficiências, interrupções ou qualquer problema no fornecimento de energia elétrica;
Falha no funcionamento por falta de limpeza no produto e excessos de resíduos.

As Garantias não cobrem:

Arranhões;
Empenos;
Avarias de qualquer natureza;
Quebra de soldas por esforço excessivo;
Rompimento de Mangueira;
Perdas ou roubos de partes do produto;
Custos decorrentes a paradas da produção, transportem mão de obra ou qualquer outro tipos de custos referente à paralisação do equipamento;
Transporte de qualquer natureza do equipamento e/ou assistência técnica fora do território nacional e sua cidade de envio.

Condições Gerais

As despesas referentes a troca de peças, no caso de defeito de fabricação, não serão cobradas. Somente as despesas de deslocamentos, estadia e alimentação do técnico;

O prazo para atendimento da garantia será de no máximo 30 dias, à contar da solicitação feita pelo cliente, podendo ultrapassar este prazo no caso de compra de peças fora do estoque.

Caso o produto tiver sofrido alterações e /ou modificações estruturais, estéticas, e funcionais, bem como tiver sido realizado consertos por pessoas ou entidades não credenciadas pela Iron Equipamentos, a garantia será imediatamente cancelada.

A Iron Equipamentos não autoriza nenhuma pessoa ou entidade a assumir em seu nome qualquer outra responsabilidade relativa a seus produtos além das aqui explicitas.

A Iron Equipamentos reserva-se o direito de alterar as características gerais deste manual e dos seus produtos sem aviso prévio.

Este termo de garantia é reservado para os produtos vendidos em território nacional.